Hãy cẩn thận với các cuộc gọi đáng ngờ tự xưng là từ Hiệp hội An toàn Gas, vv
Chúng tôi đã nhận được thông tin từ khách hàng về các cuộc điện thoại đáng ngờ được cho là từ Hiệp hội An toàn Gas Hãy cẩn thận với những cuộc gọi điện thoại hoặc những chuyến viếng thăm đáng ngờ
Nếu bạn cảm thấy nghi ngờ, vui lòng không trả lời bất kỳ câu hỏi nào mà thay vào đó hãy liên hệ với keonhacai (tel: 049-241-9000) kèm theo tên người, giới tính và tên công ty
1Tóm tắt thông tin công ty chúng tôi nhận được
Những trò lừa đảo này gọi điện cho khách hàng, tự gọi mình là ``Hiệp hội An toàn Khí đốt'' và cố gắng lấy thông tin từ khách hàng, chẳng hạn như ``Bạn sống trong một khu chung cư hay một ngôi nhà dành cho một gia đình?'' ``Bạn sống ở đó bao lâu rồi?''
2 Những điều khách hàng nên biết
- Tại keonhacai, chúng tôi sẽ không bao giờ gọi điện cho khách hàng để cung cấp thông tin trên Các dịch vụ tuần tra thường xuyên của chúng tôi (thay đồng hồ đo gas, kiểm tra thiết bị gas thường xuyên, đọc đồng hồ) đều miễn phí Hãy cẩn thận nếu bạn bị tính phí
- Việc thay thế chuông báo động, thay thế đồng hồ đo gas, vv chỉ được thực hiện bởi các nhà thầu cụ thể và thẻ nhận dạng của họ được hiển thị trên rương của họ Ngoài ra, khi thực hiện công việc, chúng tôi sẽ gửi trước bưu thiếp cho khách hàng để thông báo ngày giờ của chuyến thăm Nếu một nhà thầu bất ngờ đến thay thế thiết bị báo động hoặc đồng hồ đo gas của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi
(phụ trách)
Phòng Kế hoạch Tổng hợp Nhóm Tổng hợp
Số điện thoại049-241-9309(Quay số)Đồng phục dành cho nhân viên keonhacai và nhân viên hợp đồng của chúng tôi
Công việc kiểm tra và thay thế chính các thiết bị gas mà chúng tôi thực hiện như trong bảng dưới đây
Ngoài ra, công ty chúng tôi
- Khi đến kiểm tra hoặc thay thế,Liên hệ trước với khách hàng bằng bưu thiếp, tờ rơi hoặc điện thoại để giải thích chi tiết công việc và hỏi thăm về sự thuận tiện của khách hàngTôi đây

- Không bao gồm việc mua số lượng lớn thiết bị báo gas trong thành phố và thiết bị báo cháy dân dụng (*),Chúng tôi không tính hoặc thu bất kỳ khoản phí nào trong chuyến thăm của bạn
*Mặc dù không bắt buộc phải lắp đặt thiết bị báo rò rỉ gas nhưng keonhacai khuyến nghị lắp đặt thiết bị báo rò rỉ gas vì lý do an toàn
| Chi tiết kiểm tra/điều tra (Tần suất truy cập) | Nội dung chính | Mục tiêu Khách hàng | Thông báo trước Phương thức | Cục Gas Bushu Thông tin liên hệ |
|---|---|---|---|---|
| Chỉ số đồng hồ xăng (Hàng tháng) |
Kiểm tra hướng dẫn về đồng hồ gas hàng tháng để tính hóa đơn gas của bạn Chúng tôi sẽ không vào phòng của bạn trừ khi đồng hồ đo gas được lắp trong nhàXin lưu ý rằng phí gas sẽ không được thu tại nhà khách hàng dựa trên phiếu đọc đồng hồ | Tất cả khách hàng | Ngày đọc đồng hồ theo lịch tiếp theo được ghi trên phiếu đọc đồng hồ (thông báo từ keonhacai) | Nhóm giá (Kawagoe) 049-241-9015 (Tokorozawa) 04-2928-9005 |
| Chuyến thăm của khách hàng (Không được chỉ định) |
Chúng tôi tư vấn giải quyết các vấn đề, sự cố liên quan đến gas và giới thiệu các thiết bị gas mới nhấtChúng tôi không tính phí cho chuyến thăm của bạn | Khách hàng chủ yếu sử dụng gas cho gia đình | Chúng tôi không liên hệ trước với bạn bằng bưu thiếp hoặc cuộc gọi điện thoại | Nhóm bán hàng du lịch 049-247-3852 |
| Kiểm tra thiết bị gas thường xuyên (3 năm một lần) |
Dựa trên luật pháp và quy định, chúng tôi kiểm tra và điều tra toàn bộ thiết bị gas trong nhà khách hàng Chúng tôi sẽ vào phòng của bạn và kiểm tra thiết bị gasMiễn phí kiểm tra(Không bao gồm việc kiểm tra theo yêu cầu của khách hàng) | Tất cả khách hàng | Chúng tôi sẽ gửi trước cho bạn một tấm bưu thiếp và thông báo cho bạn về ngày giờ tham quan đã lên lịch | Nhóm xúc tiến bảo mật 049-241-9057 |
| Thay thế đồng hồ xăng (Đồng hồ đo gas dưới 16 mét khối 10 năm một lần, đồng hồ đo gas trên 16 mét khối 7 năm một lần) |
Thay đồng hồ xăng mới khi hết hạn sử dụng Sau khi thay gas, chúng tôi có thể vào phòng của bạn (nhà bếp, vv) để xác nhận rằng gas đã cháy bình thườngMiễn phí thay thế | Tất cả khách hàng | Chúng tôi sẽ gửi trước cho bạn một tờ rơi và cho bạn biết ngày giờ dự kiến của chuyến thăm | Nhóm Công nghệ Bảo mật 049-242-6076 |
| Thay thế chuông báo gas thành phố và thay thế thiết bị báo cháy khu dân cư (5 năm một lần) |
Chúng tôi sẽ thay chuông báo mới khi báo thức hết hạn Thực hiện công việc thay thế trong phòng của bạn (nhà bếp, vv),Phát hành hợp đồng hoặc biên lai | Khách hàng sử dụng hệ thống báo động do công ty chúng tôi lắp đặt | Chúng tôi sẽ gửi trước cho bạn một tấm bưu thiếp và cho bạn biết ngày giờ dự kiến của chuyến thăm của bạn | Nhóm xúc tiến bảo mật 049-241-9057 |
| Lắp đặt mới thiết bị báo cháy gas thành phố và lắp đặt mới thiết bị báo cháy khu dân cư (Không được chỉ định) |
Chúng tôi khuyên bạn nên cài đặt báo thức mới và sẽ cài đặt nó cho những khách hàng có nhu cầu Khi cài đặt, vui lòng cho chúng tôi vào phòng của bạn (nhà bếp, vv)Phát hành hợp đồng hoặc biên lai | Khách hàng hiện chưa cài đặt báo thức | Chúng tôi sẽ gửi trước cho bạn một tờ rơi và cho bạn biết ngày giờ dự kiến của chuyến thăm | Nhóm xúc tiến bảo mật 049-241-9057 |
* Giờ tiếp nhận điện thoại từ 8:30 đến 17:15 các ngày trong tuần
